只有體貼游客的細微感受,強化人性化的細節(jié)體驗,才能打造出游客真正喜歡的樂園。
在中國旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的浪潮中,出現(xiàn)過很多旅游項目的投資風(fēng)口,比如說主題樂園,從歡樂谷到方特,再到萬達、恒大等項目,全國主題樂園開發(fā)建設(shè),如雨后春筍般的誕生。
比如說旅游演藝,從印象系列到千古情系列,再到山水盛典系列、萬達系列,仍是一如既往的遍地開花。除此之外,還有水上樂園、民宿、商業(yè)街、特色小鎮(zhèn)等之類的項目,亦是如此。
現(xiàn)如今,在投資風(fēng)口的帶動下,這些類型的項目,已經(jīng)發(fā)展到滯脹的狀態(tài),甚至出現(xiàn)主題樂園入不敷出、演藝項目苦苦掙扎、水上樂園每況愈下、商業(yè)街曇花一現(xiàn)、特色小鎮(zhèn)經(jīng)營慘淡等現(xiàn)象。
這說明,在旅游投資中,此類型的旅游項目,市場紅利已經(jīng)逐步褪去,投資風(fēng)口一去不復(fù)返。
而留給他們的就是品牌之間的博弈,項目已經(jīng)形成品牌,可以持續(xù)發(fā)展壯大,沒有形成品牌,會像網(wǎng)約車、共享單車等企業(yè)一樣,只有等待行業(yè)強者兼并,或者是逐步被市場淘汰出局。
最終,通過市場的不斷蠶食與沉淀,會形成幾大品牌企業(yè),把控行業(yè)發(fā)展的局面,如同美國的迪士尼、環(huán)球影城一樣,以大品牌、大IP,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
根據(jù)居民消費習(xí)慣的一項調(diào)研發(fā)現(xiàn), 60%的消費發(fā)生在夜間,有的商場甚至接近全天銷售份額的50%。不管從消費者習(xí)慣還是數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來看,夜間無疑是旅游者最有價值的消費時段。
一. 下一個旅游項目投資風(fēng)口是什么?
如果說,以上幾個類型的旅游產(chǎn)品,投資風(fēng)口已過,那么,下一個旅游項目的投資風(fēng)口是什么呢?那應(yīng)該就是夜游項目。
夜游項目主要是指夜游景區(qū),但又不僅限于夜游景區(qū)。也可以是夜游古鎮(zhèn)、夜游主題文化街、夜游旅游綜合體等等。
二.夜游項目會是旅游投資下一個風(fēng)口嗎?
首先,人們旅游方式的發(fā)生改變,新的旅游季節(jié)已經(jīng)形成。隨著旅游景區(qū)團散比例的逐步下降,旅游市場的游客人群,已發(fā)生轉(zhuǎn)變,曾經(jīng)獨占鰲頭的團隊市場,逐漸萎縮,以家庭為主導(dǎo)的散客市場,日益強大。
家庭出游,多以孩子為中心,而孩子的旅游季節(jié),則主要集中在暑假和寒假。所以,伴隨著人們出游意愿的提高,人們的出游方式的已經(jīng)改變,以家庭型為單位的散客休閑游,迅速占領(lǐng)市場,把夏季、冬季兩個傳統(tǒng)的淡季,變成了旅游的新旺季。這就是新的旅游方式,所形成的新的旅游季節(jié)。
在旅游新旺季中,開發(fā)夜游項目具有得天獨厚的條件。因為,暑假時間較長,全年游客量中,占比較高,夜游游客量可以得到持續(xù)性的輸入,且夏季天氣炎熱,人們夜間出游意愿較為強烈。
其次,旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡,夜游項目處于開發(fā)的初級階段。著名旅游專家魏小安曾說“全國2萬多家景區(qū),5A景區(qū)200多家,只占約1%,市場份額占到40%,而99%的景區(qū)卻只占60%,經(jīng)營不可能好。
這就是景區(qū)現(xiàn)狀和結(jié)構(gòu)性矛盾,多數(shù)勉強維持,大多虧損經(jīng)營,只有少數(shù)賺得盆滿缽滿。所以,我們不能用1%景區(qū)的表現(xiàn)來說明景區(qū)整體效益。旅游景區(qū)不宜再投資。
從旅游業(yè)態(tài)角度分析,夜間旅游景區(qū)還是非常具有投資前景的項目,夜游與現(xiàn)有白天景區(qū)存在市場互補關(guān)系,沒有競爭關(guān)系,且市場夜游類型的旅游項目,開發(fā)力度遠遠不夠。
在全國兩萬多家的旅游景區(qū)中,真正是夜間旅游景區(qū)的占比不足百分之十,市場已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的不平衡,白天景區(qū)競爭異常激烈,夜游景區(qū)市場基本處于起步開發(fā)狀態(tài)。
所以,在旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡的情況下,夜游項目,將會擁有非常廣闊的市場發(fā)展空間,是當(dāng)下旅游項目投資的最佳風(fēng)口。
還有,夜間經(jīng)濟的走強,游客消費習(xí)慣改變,推動夜游項目發(fā)展。在人們生活節(jié)奏不斷加快的背景下,夜間消費習(xí)慣已經(jīng)形成,并逐步占領(lǐng)主導(dǎo)地位,尤其是炎熱的夏季,人們夜間消費習(xí)慣尤為突出。
在旅行過程中,游客的消費習(xí)慣也是如此,白天景區(qū)游覽猶如走馬觀花,匆忙且急躁,夜晚環(huán)境比較舒適,人們更加容易進入休閑旅游體驗狀態(tài)。
通過統(tǒng)計,在旅游人均消費的貢獻上,夜間消費至少是白天消費的3倍以上。所以,隨著人們?nèi)粘OM習(xí)慣的改變,夜間經(jīng)濟一定會不斷走強,夜游項目,會成為區(qū)域內(nèi)游客的集散之地,會成為區(qū)域內(nèi)帶動旅游消費巨大引擎。
三. 夜游項目自身具有什么優(yōu)勢?
除了以上有利的市場因素,夜游項目還具備四大優(yōu)勢。
優(yōu)勢一:能夠營造多維度旅游體驗空間
未來旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè),競爭的核心要素,將是如何營造多維度的旅游體驗空間。
而夜間旅游項目,最大的優(yōu)勢是利于景區(qū)營造景觀效果,通過燈光、置景、多媒體等各種渲染手法,為游客打造多角度的場景化環(huán)境,讓游客在旅游體驗過程中,更具有多維度的沉浸式體驗空間。
比如說,通過奧蘭多迪士尼的阿凡達世界,其夜間場景氛圍,營造的極其唯美,游客進入后,很快就會沉浸在阿凡達的多維度空間中,其旅游體驗效果遠遠高于白天。
優(yōu)勢二:延長旅游時間,刺激旅游消費
有很多地方,游客量較多,但是,整體旅游收入一直萎靡不振。例如開封,開封作為具有影響力的歷史文化名城,擁有龐大的游客基數(shù)。
但是,由于缺少符合其自身特色的夜游項目,游客多為“一日游”的過境客源,無法延長游客逗留時間,增加游客旅游消費。
所以,類似于這些地區(qū),若增加大型的夜游項目,既豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)類型,又可以把白天景區(qū)的游客承接下來,引導(dǎo)游客從“一日游”向“多日游”轉(zhuǎn)變,延長游客旅游時間,從而達到刺激旅游消費,帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的目的。
優(yōu)勢三:帶動區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
夜游項目受益最為明顯的就是住宿業(yè)和餐飲業(yè)。
例如西安,一個以大唐芙蓉園為核心的夜游綜合體項目,大大刺激了區(qū)域內(nèi)住宿業(yè)和餐飲業(yè)的發(fā)展,并以夜游景區(qū)為蓄客手段,有效打通了“吃、住、行、游、購、娛”等各類旅游要素之間的聯(lián)動性,成功推動西安整體旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,大唐芙蓉園夜游項目的成功,既成就了西安旅游產(chǎn)業(yè),也成就了曲江新區(qū)和曲江文旅。
因此,通過夜游項目打造,使之成為區(qū)域內(nèi)的游客集散中心,旅游轉(zhuǎn)換中樞,讓白天各景區(qū)的游客,在這里產(chǎn)生交叉、互哺效應(yīng),促進旅游產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)融合發(fā)展,形成可持續(xù)性的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
優(yōu)勢四:業(yè)態(tài)獨特,承載項目轉(zhuǎn)型功能
隨著,旅游項目投資力度的加強,市場競爭的加劇,沒有自身文化特色的項目,將會被市場邊緣化。
如同質(zhì)化嚴(yán)重的特色小鎮(zhèn)、旅游演藝、主題樂園等項目。這些同類型的項目,若想扭轉(zhuǎn)經(jīng)營慘淡的局面,必須要尋找產(chǎn)品的差異化。在滿足市場條件的情況下,轉(zhuǎn)型夜游將是一個不錯的選擇。以大型實景演藝項目為例,其轉(zhuǎn)型夜游,還是具備一定的條件。
一方面,實景演藝項目擁有一定的市場認(rèn)可度和品牌知名度,不需要重新開辟市場;另一方面,實景演藝項目具備的景區(qū)基本功能設(shè)施,降低投資者的投資風(fēng)險。
綜合這兩個方面的實際情況,投資者可以根據(jù)夜游項目建設(shè)需要,進行改造、擴建,并參照所在區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)態(tài)類型,選擇一些具有文化特色的旅游業(yè)態(tài)植入,滿足游客多種旅游服務(wù)體驗,最終,讓整個實景演藝項目,轉(zhuǎn)型為具有綜合旅游服務(wù)的夜游項目。
四. 投資夜游項目需要具備什么樣的條件?
雖然說,夜間項目具有很獨特的發(fā)展優(yōu)勢和廣闊的市場前景。但是,所有項目投資,決不能一概而論,必須按著實際市場需求而定,而非是,什么地方都適合投資夜游項目。所以,投資者決不能盲目跟風(fēng),不切實際的搶占投資風(fēng)口。
堅持所有產(chǎn)品,均以市場為導(dǎo)向,沒有市場的產(chǎn)品,絕對不是一個好產(chǎn)品。在選擇夜游項目投資時,一定要分析是否具備投資條件,以下五個條件,至少具備一個。
1.夜游項目投資區(qū)域內(nèi),游客量要達到200萬人
請注意,不是旅游人次計算,而是,按著實際的人頭計算。因為,只有區(qū)域內(nèi)的游客量達到了這個基數(shù),才能支撐整個夜游項目的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營需求。
2.夜游項目投資區(qū)域內(nèi),賓館接待床位達到3000個以上,且在夏季或者冬季入住率達到80%以上(南北氣候差異)
因為,擁有一定數(shù)量的住宿接待能力,是解決夜游項目生存的根本。沒有住宿接待能力,就無法留住游客,更無法帶動旅游消費。
3.夜游項目投資區(qū)域內(nèi),擁有2--3個大型白天景區(qū),且單一景區(qū)游客量達到百萬以上。
投資夜游項目,必須以白天景區(qū)的客源為基礎(chǔ),有效的承接白天旅游人群,是夜游項目最基本的生存之道。只有,做好了承接功能,才能逐步發(fā)展成為區(qū)域旅游的集散功能。
4.國內(nèi)大型綜合旅游度假目的地,也是夜游項目投資的絕佳區(qū)域
大型綜合旅游度假區(qū),具有成熟穩(wěn)定的客源市場,擁有較好的旅游基礎(chǔ)配套,是投資夜游項目的最為合適的理想之地。
只要,前期旅游業(yè)態(tài)規(guī)劃設(shè)計準(zhǔn)確,夜游項目不需要旅游市場培育期,直接承接區(qū)域內(nèi)客源市場紅利,達到較好經(jīng)濟社會效益。
5.擁有千萬級人口的大都市,也可以進行夜游項目投資
隨著城市生活節(jié)奏的加快,人們工作壓力的加大,城市休閑游市場異常火爆。在擁有千萬級人口的大都市附近,投資具有休閑游屬性的夜游項目,將會迅速成為市民休閑旅游的首選。
五. 最后的盛宴?
市場是殘酷的,競爭是激烈的。所謂的投資風(fēng)口,只是學(xué)者的一種比喻罷了。作為旅游項目投資者,一定要具備,在躁動的旅游投資環(huán)境中,能夠冷靜分析市場變化,在朝陽產(chǎn)業(yè)的光環(huán)下,能夠理性把握投資方向。
夜游項目雖然處于初級發(fā)展階段,但是,隨著行業(yè)非理性投資浪潮的跟風(fēng),今天他可能是投資風(fēng)口,明天他很可能會變成投資者的眾矢之的,最終,就像主題樂園、旅游演藝等旅游業(yè)態(tài)一樣,只剩下滿目瘡痍的繁華。
小結(jié) :除了這些明里暗里以夜游為主導(dǎo)的旅游項目,從大型主題公園歡樂谷到傳統(tǒng)景區(qū)蘇州園林也都在開放夜游,以圖延長游客停留時間、挖掘游客的夜間消費,夜游將成為旅游消費升級的重要利器。無論針對本地市民休閑還是外來游客,搶先開拓“夜游”這片藍海,將成為在休閑旅游大潮中脫穎而出的快捷手段和時代機遇。
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